泰国 ピヨッ ピヨッ

うわんです。


レストランに入って、「トンカツ」を注文したら、「ハンバーグ」を持って来た。
テーブルに置く前にウェートレスのネーチャンが、ガラガラバシャーンと、床に落っことした。
お皿に拾って、私の目の前に置く。
店長が出てきて、あなたが「トンカツ」を注文しなければ、「ハンバーグ」を作る事はなかった。
だから、「ハンバーグ」をひっくり返す事もなかった。
落っことした「ハンバーグ」は、他の客に出せないから、原因（トンカツを注文した）を作ったあなたが責任を取って代金を支払え。
もし、「トンカツ」が欲しかったら、もう一度注文し直せ。

なんて、レストランがあったら、皆さんはどう思いますか？
私なら２度と行きません。

レストランでは無いですが、そんな「お店」が実在するのです。

BC 8.5, SPH -4.5, CYL -0.75 AX 80 を注文していたが、
BC 8.5, SPH -4.5, CYL -0.75 AX 70 を買えと言う。

さて、この数字、何の数字かおわかりだろうか？

ソフトコンタクトレンズの仕様である。
Bausch&Lombのソフトコンタクトレンズである。
近眼用で乱視を矯正するタイプである。

バンコクはスクム通りのフジスーパー１号店の近く、「東京メガネ」に12月の初めに注文しておいた。
この仕様は右目用である。
ちなみに左用はBC 8.5, SPH -3.5, CYL -0.75 AX 180　である。

私は、右目と左目の乱視の度合いが違うので、左右出違うレンズを装着しなければならないのである。
この検眼をしてくれたのもこの「東京メガネ」である。

１２月の中頃、携帯電話がなった。
「ト～キョ～メガネです。　ご注文のコンタクトレンズの「１つ」が入荷しましたので、取りにきますか？」
とても、親切な店である。
両目用のレンズを同時に注文したのは、両目用のレンズが無くなったからである。
なぜならば、基本的に、新しいレンズをおろす時は、左右同時に取り替えるからである。
コンタクトを使用しない場合は眼鏡をかける。
だから、片目分だけ入ったと言われても、困るのである。
片目をコンタクトにしても、もう片目は見えない。
片目だけコンタクトをしたまま、眼鏡をかけたら、やっぱりまともに見えないではないか。

「もう一つは、何時頃はいりますか？」
「あと、１ヶ月位かかります。」

と言うわけで、1月１４日にまた携帯電話が鳴った。
「ご注文のレンズが入りました」
それで、16日の土曜日に取りに行った。

「東京メガネ」の日本人の店長？が出てきてにこやかに言う。
「ご注文のレンズと乱視の角度が少し違います」
それが、最初に書いたAX　８０と７０の差なのである。
乱視の度合いが弱いから、この程度は「どうって事は無い」のだそうだ。
「トンカツ」と「ハンバーグ」は似たような物です。と言われてしまったのと同じ感じである。

このレンズ、１ヶ月装用の6枚セットである。
つまり、６カ月は乱視の角度が違うレンズを使えと言うのである。（店長によれば「どうって事無い」らしい）
だけど、私は「在庫が無い」から１ヶ月待ったのである。
１ヶ月待たされた挙句、違うレンズを使えと言うのである。

もし、違う番号のレンズを勧めるのなら、昨日の電話で伝えるべきではないのか？
「トンカツの注文ですが、ハンバーグでいいですか？」と事前に確認すべきではないのかナ。
注文の品が揃ったと言う連絡を受けたのである。
客に店まで来させておいて、注文とは違う商品を「買え！」と言われるのは「気分」が悪い。

しかも、今になって「正式の番号の商品」が欲しいなら、更に１ヶ月待てと言う。
殆ど「インチキ」商法である。
日本人の店長、オンミズカラ、おっしゃるのである。

そこへ、「東京メガネ」の日本人店長の提案。
とりあえず、今日は番号の違うレンズを買って、後で正式なレンズが来たら、そのレンズ「も」買うのが良い。
ン～。　店としては、グッドな提案である。
だって、番号違いを買わせておいて、正式な番号の製品「も」買わせるのである。
しかも、先に買った方は「引きとらない」のである。

Bausch&Lombの生産システムの仕組みは知らないが、注文を受けて２カ月も欠品をするような事ってあるのだろうか？
可能性としては、東京メガネの方が、発注ミスをしたのではないだろうか？
だって、発注していない番号の「製品」を送って来る事は無いはずだし、もし違った物を送って来た場合は、メーカーに問い合わせ、正式な物を要求するばずである。
自分の発注ミスなら、再注文しなければならない。
だからと言って、番号違いの製品を「客」に押し付けるような商売をするって「どうなのだろうか？」
検眼した時の記録は「東京メガネ」が持っているし、注文する時に、コンタクトレンズの箱も持参して「東京メガネ」に預けてある。

どう考えても｢変だよ」ネ。
しかも、店長もグルだし。（グルじゃなく首謀者？）

コンタクトレンズって日本では「眼科医」の診断が必要なのでしょう？
タイではそこまでうるさくないけど、でも「東京メガネ」と言う日本の大きな看板を背負っているのである。

それなのに、乱視の角度が少し違うけど、６カ月間はそれを使えって「店長」が勧める。
「店長」が眼科医なのかも知れないが……。
６ヶ月後にちゃんとした物を注文すれば良いって店長はおっしゃるのだけれど……
番号の違っているレンズの代金は今日「私」が支払う。
今日、注文した正式なレンズの代金も１ヶ月後、私が支払う。
番号違いのレンズは「引きとらない」し「引き取る気も無い」。
（１ヶ月後、注文したレンズが来る保証は全くない）

東京メガネの日本人店長は言う。
「ここで働いているタイ人は私より長いです、この件を覚えていますから、次の注文は間違いなくできます。」
だって、アハハハハハ。
タイに住んでいる人は、何となくわかると思うけど、６ヶ月後にこの店のタイ人を含め全ての店員がこのいきさつを覚えていると思うだろうか？
私も、タイ生活１５年。　そんな「たわごと」を信用するほど「間抜け」ではない。
それとも、日本人店長には、私が「間抜け顔」に見えたのかもしれない。

さて、このブログを読んで下さる方の何％が、この店長の言葉を信頼するだろうか？
次の日には、この問題の事も、客である私の顔もキレイに忘れているはずである。

私は、もちろんニッコリほほ笑んで、お金を払って番号違いの品物を受け取ってきました。
２度と、店を訪れる気はありません。
もちろん、心の中では「中指を立てっぱなし」です。
いままで、こんな「バカにされた」対応を受けた事はありません。

バンコクには怪しげな店がたくさんあります。
この「東京メガネ」もそのような店なのでしょう。
だって、日本の本店は「老舗」だそうである。
老舗のバンコク支店の日本人の支店長がそんないい加減な対応をする訳が無いじゃありませんか。
きっと、同じ名前を名乗る「インチキ」な店なのかもしれません。
ま、日本の本店が「いい加減」なら有り得ますけど　（笑）

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バンコクの狭い日本人社会。　店のちょっとした売上より、「信頼」を大切にする方がものすごく大切だと思うのです。
私にとっては「この店の信頼」なんて事よりも、このブログを読んでくれる「友達」が、こんなインチキ商売に引っかからないようにする事の方が大事です。
だから、いきさつをきちんとレポートするのです。

さ、明日、古い番号が書かれたレンズの箱を持って、パリーミキにでも行って見よう。
そう言えば、パリーミキと違って「東京メガネ」では「メガネを洗いましょうか？」とも聞かれなかった。
客は私1人、店員は店長以下、何人もいたのです。
東京メガネの接客姿勢が見て取れます。